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Procon-MT alerta sobre mensagens falsas enviadas a consumidores 4i1v5k

rgo de defesa do consumidor disponibiliza nmero de WhatsApp para registro de reclamaes e tira-dvidas 3p4y5x

23/09/2023 | 08:07

Redao

Procon-MT alerta sobre mensagens falsas enviadas a consumidores

Foto: Reproduo

A Secretaria Adjunta de Proteo e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada Secretaria de Assistncia Social e Cidadania (Setasc), alerta a populao sobre golpes com mensagens falsas em nome do rgo.

Enviadas por e-mail, SMS ou WhatsApp, as mensagens direcionam para links falsos que podem conter vrus e danificar o computador ou rede do usurio, bem como permitir o o a dados privados dos consumidores.

A secretria adjunta do Procon-MT, Mrcia Santos, explica que esse tipo de golpe tem ocorrido em todo o pas e vrios Procons j emitiram alertas para a populao. Nesta semana, novas denncias relacionadas ao golpe foram levadas ao Procon-MT.

O modelo das mensagens falsas o mesmo utilizado nos meses de junho, julho e agosto deste ano, informando a abertura de reclamao contra uma empresa e solicitando comparecimento ao Procon para solucionar o problema. Na mensagem tambm so informados nmeros de processos e protocolos, com links falsos para visualizar detalhes da reclamao.

Mrcia Santos salienta que o Procon-MT no envia links para ar dados de processos em andamento. A orientao para as pessoas sempre checarem os dados do remetente, no abrir as mensagens e no clicar nesses links.

“Em caso de dvidas, o consumidor deve entrar em contato com o Procon, encaminhando mensagem de texto pelo WhatsApp (65) 99228-3098”, salienta a secretria adjunta.

Ateno

O Procon-MT refora que todas as notificaes a consumidores e fornecedores so encaminhadas via sistema ProConsumidor (pelo domnio @proconsumidor.mj.gov.br) ou pelo e-mail: [email protected].

Outras formas de contato so pelo WhatsApp (65) 99228-3098 (apenas mensagem de texto) e correspondncia enviada pelos Correios.

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