A Agncia Nacional de Telecomunicaes (Anatel) abriu nesta segunda-feira (13) uma consulta pblica sobre a ampliao do uso do prefixo 0303 para as ligaes de qualquer atividade que possa ocasionar intenso volume de chamadas telefnicas.
As contribuies do pblico em geral sero recebidas at 16 de maio, por meio do sistema Participa Anatel.
Desde 2021, o prefixo 0303, tecnicamente chamado Cdigo No Geogrfico 303, obrigatrio apenas para empresas de telemarketing. Segundo a Anatel, “esse prefixo deve aparecer no visor do consumidor, para que ele possa identificar a chamada e escolher se deseja ou no atender”.
Agora, a agncia prope que o uso do prefixo e a ser empregado tambm nas ligaes para cobranas, doaes e quaisquer outras atividades que gerem mais de 10 mil ligaes por dia. Outra proposta a adoo de uma numerao adicional, que permita identificar a atividade econmica desenvolvida pelo chamador.
“ importante ressaltar que ser facultativa a utilizao do cdigo 0303 para empresas que aderirem a um sistema de autenticao e validao de chamadas aprovado pela Anatel, em que ser exibido para o consumidor, alm do nmero, o nome da empresa chamadora”, explicou a Anatel, em nota.
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