Mecanismo que permite o bloqueio de chamadas no desejadas de empresas, a plataforma No Me Perturbe fechou 2023 com 12 milhes de nmeros de telefone cadastrados. Isso representa crescimento de 974.902 de nmeros em relao a 2022.
Segundo a Conexis Brasil Digital, que rene as empresas de telecomunicaes e de conectividade, o nmero de cadastros equivale a 4,3% da base de 280,5 milhes de telefones fixos e mveis existentes no Brasil.
Em operao desde julho de 2019, a plataforma permite que as pessoas bloqueiem chamadas de telemarketing vindas de empresas de telecomunicaes e de oferta de crdito consignado. O mecanismo, no entanto, no bloqueia ligaes, por exemplo, de planos de sade ou de redes varejistas.
Quem quiser bloquear seus nmeros de celular e telefone fixo para no receber ligaes de telemarketing desses dois setores (telecomunicaes e crdito consignado) deve fazer o cadastro diretamente no site No Me Perturbe ou por meio dos Procons em todo o pas. O bloqueio ocorre em at 30 dias aps o cadastro no site.
A maior parte dos nmeros bloqueados est no estado de So Paulo, com 5,52 milhes de nmeros registrados. So Paulo tambm concentra a maior base de clientes do pas, com 85 milhes de celulares e de telefones fixos. O Distrito Federal tem a maior proporo de telefones cadastrados na plataforma, com 8,2% da base de telefones fixos e mveis do DF.
Em operao desde julho de 2019, a plataforma No Me Perturbe faz parte das medidas de autorregulao do setor para melhorar a relao com os consumidores. Desde ento, o nmero de cadastrados cresceu ano a ano, mas s superou a marca de 10 milhes em 2022. Em outubro do ano ado, segundo a Agncia Nacional de Telecomunicaes (Anatel), o volume de queixas caiu 15,2% em relao ao mesmo ms do ano anterior.
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